近年來,安徽省住房城鄉建設廳以更好服務繳存人為目標,圍繞數字賦能做文章,在健全體系和服務應用上下功夫,三級聯動、共同發力,加快推進安徽省住房公積金數字化發展。
“聽一聽 想一想 看一看”
安徽省住房城鄉建設廳組織全省住房公積金從業人員通過“聽一聽、想一想、看一看”的方式,學習貫徹《住房和城鄉建設部關于加快住房公積金數字化發展的指導意見》。
全員上陣集中學,聽一聽專家領導政策解讀。組織省內所有城市住房公積金管理中心、分中心、管理部人員參加線上培訓會,建立數字思維、強化數字化發展理念。
關鍵人員重點學,想一想如何活學活用。面向數字化管理的關鍵崗位、關鍵人員,組織開展全省住房公積金數字化發展培訓暨貫徹落實2023~2025年數字化發展實施方案座談交流,強化理論學習在實踐中的應用。
開闊眼界異地學,看一看省外同行怎樣踐行。組織各市中心主要負責同志赴浙江大學開展“住房公積金數字化建設研討班”培訓,并進行實地考察,找差距、補短板。
構建數字化服務體系
安徽省住房城鄉建設廳積極構建住房公積金數字化綜合服務平臺體系,為住房公積金數字化發展打下堅實基礎。
部省聯動開展現場指導工作。部、省兩級專家共同組成5個指導組開展現場服務指導,“摸實情、出實招、辦實事”,確定整改提升方向,靶向施策抓落實。
推進省住房公積金數據共享服務平臺建設。在住房城鄉建設部稽查工具數據治理的基礎上,集中開展3輪省數據平臺數據核對治理工作,進一步分析、挖掘住房公積金數據資源,完善風險預警、自主檢查、分析統計、存儲監管等功能,提升省平臺數據采集完整性和正確性。
深化長三角一體化合作,圍繞“數據聯享、監管聯合、服務聯辦、人員聯訓、機制聯動”目標,打造長三角住房公積金一體化服務品牌。
提升“跨省通辦”服務水平。積極宣傳推廣“亮碼可辦”,將功能融入業務場景,設置“跨省通辦”業務線上專區,每季度開展“跨省通辦”業務辦理情況暗訪及通報,確保“跨省通辦”業務有序運轉。
數字惠民可感可及
目前,安徽省各中心數字化發展整體意識和定位逐步清晰,學習成果在實際工作中得以充分應用。
在施策助企惠民方面,開展金企對接戰略合作,推動繳存住房公積金企業建立星級信用評價體系,擴大住房公積金覆蓋面;加強數字化轉型,推動部門間數據共享,開通委托劃轉住房公積金償還商貸業務,為職工還貸減負,實現“數聚賦能”。
在創新服務模式方面,通過與各商業銀行對接,實現按月提取住房公積金還商貸和部門銀行財務電子回單實時推送;增進與軟件公司和銀行合作,建成住房公積金AI智能語音客服;上線開發銀行存款利息核查功能,加強銀行存款利息收入核查,保障中心資金收益。
在業務辦理增效方面,積極參與政務大數據融合運用工作,跨部門數據聯動,實現“退休一件事一次辦”;依托市政府平臺,創新審批服務便民化措施,實現“還清房貸手續一次辦結”。
相關負責人表示,安徽省住房城鄉建設廳將堅守提高住房公積金繳存職工居住水平的制度初心,深化數字技術在管理服務中的應用,提升行業服務水平。
摘自 《中國建設報》